Блог Андрея Малыгина

Решил почитать книгу Говори на языке диаграмм: Пособие по визуальным коммуникациям автор Джин Желязны. Нашел в интернете хороший электронный вариант издания 2004 года. Но недавно издательство «Манн, Иванов и Фербер» позиционирующее себя в сегменте премиум и учрежденное как бы «ГУРАМИ» российского маркетинга переиздало книгу.
Цена стала существенно выше. И в описании на сайте в числе «фишек» указано, что по соответствующему коду можно получить доступ к электронным вариантам представленной в книге графики. В чем тут фишка, если еще десятилетия назад ко многим книгам в комплекте шли дискеты, CD и данные для скачивания с сайта электронных материалов — хоть убейте, не понимаю.
Но у меня возник иной вопрос — стоит ли приобретать книгу, если есть предыдущее издание? Пытался найти ответ на вопрос на сайте. Не нашел.
Задал вопрос через обратную связь на сайте. И получил ответ, что первые три главы идентичны, но добавлена четвертая глава с практикой.
Блин, ну если вы такие крутые маркетологи, что, трудно было большими буквами написать: По сравнению с предыдущим изданием сделано то-то и то-то, поэтому книгу надо покупать всем, в том числе купившим предыдущее издание.
Но как обычно российские ГУРЫ всем гурам гуры и все знают лучше всех. Ведь обложка от студии Артемия Лебедева — это гораздо полезнее, чем разъяснения отличий от предыдущего издания :- ( Мрак.

Popularity: 1% [?]

В журнале Секрет фирмы и некоторых других местах Евгений Чичваркин (основатель и совладелец сети мини-магазинов Евросеть) распинается, какой он крутой предприниматель, какие он прилагает титанические усилия для совершенствования своей компании и какой у них зашибонский сервис.
Так почему же, как я не зайду положить деньги на счет — то не принимаем (ладно, пусть это технический недочет, но не через раз же???), то нет сдачи (а это уже промах менеджмента)? Последних трех раз мне хватило. И после сегодняшнего отказа я буду проходить мимо салона Евросети и идти к конкурентам, у которых и сдача всегда есть и оборудование почему-то работает.
И чего лапшу на уши вешать про компанию №1?

Popularity: 1% [?]

За последний месяц я сделал два заказа книг на Bolero.ru, один из которых также разбили на две части для удобства. И что вы думаете? В каждой из бандеролей с книгами мне прислали по CD с рекламой Google.com на русском языке. Бесплатный поиск по компу, тулбар и пикасса — менеджер картинок. Что-то около 9 Мб при максимально доступных 700 Мб для CD. Осознав отсутствие ценности диска (два продукта из трех все еще в состоянии беты — тестируются и отлаживаются, в чем я и сам убедился при последующей проблемной деинсталляции) я его куда-то дел, уже не помню куда.
Ну а следующие два диска отправились прямиком в помойное ведро еще на почте. Мне что, делать нечего? Всякую фигню домой тащить. Не Плюшкин ведь.
Ну а гугл лишился на этом как минимум 3 баксов, а может и более на изготовлении дисков, оплате доп. почтовых расходов и платежей Bolero.ru за отправку дисков.

Popularity: 1% [?]

За последние две недели столкнулся со следующими наколками потребителей.

1. Озон — жуть, а не магазин. Надоело с ними ругаться. То товар уберут из заказа без пересчета стоимости доставки. То ждуть поступления на счет последних 100 рублей (при заказе в 4 тысячи), чтобы начать заказывать книги (не отправлять, а только заказывать). То с процентами партнерской программы намудрят. Не советую. И сам партнерскую деятельность прекращаю.

2. Rupay — направил 26 апреля заявку на выдачу сертификата для cвоего магазина http://mindtools.ru

На странице сервиса по сертификации было указано, что заявки рассматривают в течении 24 часов. Я как дурак писал, спрашивал в техподдержке. И только 2 мая мне сообщили, что на самом деле теперь заявки рассматривают две недели. Круто. И только вчера выдали сертификат.

А информацию про 24 часа со страницы удалили.

3. Заказал две книги через Books.ru с оплатой по webmoney. Торопился побыстрее оплатить. Но как оказалось, бухгалтерия работает только по будням. И моментальный перевод будет зачислен только в понедельник. Хотя сделал во второй половине дня пятницы. Ладно мелкие предприниматели. Но имея многомиллионные обороты, можно настроить обработку платежей? Ведь стоит это недорого. Долларов 500 максимум.

Popularity: 2% [?]

Сегодня позвонили из сервиса и сообщили, что наконец прислали на замену матрицу для ноутбука. Всего навсего заказанную 16 декабря 2006 года. 4 с половиной месяца назад. В прошлый раз ноутбук ремонтировали всего два месяца. Такими темпами через некоторое время срок ожидания гарантийного ремонта превысит сам гарантийный срок. То-то появится раздолье для желающих посудиться. 1% от стоимости покупки в день — и за 100 дней полностью получаешь деньги назад. В следующий раз забуду покупать товар другого производителя.

Popularity: 2% [?]