Оказывается, если знать как, то в течении 2-3 дней аккаунт можно восстановить. Для этого мне пришлось основательно переворошить несколько сайтов, блогов и групп обсуждений. Если вам потребуется — выполняйте следующий алгоритм.
Сначала идете сюда https://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=50270 и смотрите, что вам подходит — после чего нажимаете на соответствующую ссылку и переходите на страницу.
После чего вы скорее всего попадете на страницу https://services.google.com/inquiry/gmail_security1
Внимательно ее рассматриваете и далее стараетесь заполнить для отправки запроса в суппорт.
Чем больше инфомрации вы сможете предоставить, тем больше вероятность восстановления доступа. Доступ восстанавливается по принципу изменения в настройках утерянного аккаунта дополнительного мыла на то, которое укажите для связи в форме отправки запроса.
Обратите внимание, если вашим аккаунтом продолжают периодически пользоваться — вероятность восстановления доступа снижается.
Но если у вас будет большое количество подтверждающей информации (желательно наличие логов с указанием времени, IP и способа соединения с почтовым сервером) — вероятность восстановления возрастает.
Желательно также припомнить, какими еще сервисами гугла (AdSense, Earth, Reader) вы пользовались и когда это сделали впервые.
И последний момент — желательно, чтобы в данных отправки писем стояли ваши реальные контактные данные, типа Andrey Malygin, а не комбинация из букв и цифр, не несущая значительного смысла.
Ну а если желание использовать ящик все же присутствует — используйте его как звено цепи из 2-3. Все контакты на корпоративный, с него редирект на основной в Gmail и копию еще в один такой же, который вообще нигде не светите (на всякий случай)
Popularity: 52% [?]
(желательно наличие логов с указанием времени)
Что это за логи и где их брать? Или это просто информация об получении и отправке писем?
Если пользуетесь почтовой программой — то обычно она ведет что-то типа журнала отправки и получения писем. В нем обычно содержится больше информации, чем просто время.
А если аккаунт отключен? Пользовалась wi-fi в автобусе, подозреваю что где то там и потерялся мой пароль. в итоге — с моего аккаунта рассылался спам и акаунт отлючили. но этот почтовый ящик очень важен для меня. я уже заполнила форму но ответа нет. можно ли как то достучаться до техподдержки гугл? и что вобще делать??
Добрый день, Андрей!Пожалуйста, помогите восстановить аккаунт гугл! Анкету я заполнила — на следующий день пришел ответ, после которого необходимо еще ответить на некоторые вопросы, которые свидетельствуют о том что именно я владелец аккаунта. И это сделали. Но потом, еще нужно оплатить что-то вроде штрафа (2 доллара) с visa или master card и т.д. Ту все и зависло. Запрашиваемые данные с карточки ввела — и высвечивается, что данного адреса доставки не существует... Ооооочень нужно восстановить...Подскажите, пожалуйста, что делать??? Заранее спасибо!!